Cómo funciona Servicios Seguridad Contacto
Descargar app
Contacto

¿En qué te ayudamos?

Escríbenos sobre tu cuenta, un envío o la app. Te respondemos en menos de 24 horas.

  • Correo de soporte

    [email protected]
  • Tiempo de respuesta

    Menos de 24 horas

  • Idiomas

    Español e inglés

  • Oficina

    16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958

Envíanos un mensaje

Para revisar un envío, incluye su número de referencia (AMP-…).

Opcional
Usamos tus datos solo para responderte.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cómo descargo AmaPay?

Búscala como AmaPay en la App Store o en Google Play. Es gratis. Al abrirla te pedimos tu celular y te mandamos un código por WhatsApp.

¿A qué países puedo enviar?

Hoy a México, Colombia y Estados Unidos. En la app ves los métodos de entrega disponibles para cada país.

¿Cuánto tarda un envío?

La mayoría llega en minutos. Algunos métodos pueden tardar hasta 1 día hábil por los horarios de los bancos. En la app ves el estado de cada envío.

¿Cuánto cuesta enviar?

Antes de confirmar ves la comisión, el tipo de cambio, cuánto recibe tu destinatario y el total a pagar. No hay cargos ocultos.

¿Cómo agrego saldo?

Con tarjeta de débito o crédito, o en efectivo: generas una ficha en la app y la pagas en cualquier OXXO.

¿Qué pasa si pierdo mi celular?

Nadie puede enviar dinero sin tu huella o tu PIN. Instala AmaPay en tu nuevo celular y verifica tu número: el anterior pierde el acceso.